使用帮助

退货/转寄StockX,Goat等使用说明

如您需退货或境内转寄Stockx、Goat等服务,可按照以下步骤操作:

1,登陆您的账号,确保您要退货/转寄的包裹已经入库

2,在要退货/转寄的包裹最右侧的“操作”选项卡中选择“退货/转寄”;


3,上传退货/转寄所需的文档并完成支付即可(退货如需我们提供Label请于详细要求框内填写详细的收件信息,Stockx的包裹我们会自动放置第一页到包裹内)。


请注意:

1,提交退货/转寄申请的包裹通常我们会当天发出,只有在包裹状态为“待处理操作”状态下可取消申请;
2,如果您转寄的对象为私下交易,为避免欺诈我们强烈建议您使用“仓转功能”,将库内包裹转到接收人的账号下,然后由接收人提交下一步的处理申请;
3,已入库的包裹请留意仓储的时效(30天免费),避免产生额外的仓储费用。


2020-12-25

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