尊敬的用户：
近期库房进入货运高峰期，入库较缓慢，正常入库预报的货物，在包裹送达库房后，入库时效会控制在五个工作日内完成。如包裹送达后超过五个工作日的入库时效，用户可以联系官网在线客服协助查找包裹尽快入库完成。
正常入库时效内的包裹还请大家安心等待,在确保货品安全的情况下，我们会尽快缓解库内压力，对此造成的延误我们深表歉意!
备注：需要特别说明的是超过入库时效没有入库完成的包裹，不代表包裹丢失，因库房压力大，入库较慢，超过时效仍未入库的包裹在理赔处理完成之前也可以联系在线客服协助你查找包裹尽快完成入库。
